Im Bundesland Hessen rumort es gewaltig, weil viele Menschen ihre neuen Bescheide für Pflege- und Krankenversicherung als blanke Provokation empfinden. Auf dem Papier sah zunächst alles harmlos aus: Ein Bescheid mit einem niedrigeren Beitrag vermittelt den Eindruck einer überschaubaren Belastung, doch bei der tatsächlichen Abbuchung stellen Betroffene fest, dass der Betrag höher liegt, als ursprünglich angekündigt. In Gesprächen unter Nachbarn, in Warteschlangen bei Apotheken und an den Stammtischen macht sich das Gefühl breit, systematisch übervorteilt zu werden. Das Vertrauen in Verwaltung und Politik schwindet weiter, weil kaum jemand nachvollziehen kann, wie aus dem angekündigten Beitrag letztlich ein spürbar höherer Abzug werden konnte – und niemand die Verantwortung dafür übernehmen will.
Noch explosiver wird die Lage, weil zur Erhöhung der Pflegeversicherung auch steigende Beiträge zur Krankenkasse hinzukommen. Viele Bürger, vor allem Rentner und Geringverdiener, sehen sich einem Kostenstrudel ausgeliefert, der Monat für Monat mehr vom ohnehin knappen Budget auffrisst. Wo früher etwas Geld für kleine Extras blieb, stehen heute harte Entscheidungen an: weniger Restaurantbesuche, Verzicht auf Kultur, Sparen bei Freizeit oder sogar bei dringend benötigten Gesundheitsleistungen. Politiker hatten Entlastungen versprochen, doch im Alltag erleben die Menschen das Gegenteil – höhere Abzüge, komplizierte Begründungen und ein Dschungel aus Prozentangaben, den kaum jemand versteht. Aus dem abstrakten Thema „Sozialbeiträge“ ist ein handfestes Alltagsthema geworden, das vielen buchstäblich auf den Magen schlägt.
In dieser aufgeheizten Stimmung wächst die Wut auf die neue Regierung, der große Teile der Bevölkerung ein komplettes Versagen beim Schutz der kleinen Leute vorwerfen. Die Erhöhung der Pflegeversicherung gilt vielen als Symbol dafür, dass Sparsamkeit und Verantwortung immer nur von unten erwartet werden, während oben in Ministerien und Gremien mit Formeln und Prognosen jongliert wird. Bürgerinitiativen formieren sich, in sozialen Netzwerken überschlagen sich Kommentare, und immer häufiger fällt das Wort „Abzocke“, wenn von Beiträgen und Abzügen die Rede ist. In Hessen, so der Eindruck vieler Menschen, wird nicht mehr für, sondern gegen den Bürger regiert. Der politische Schaden ist längst größer als jeder zusätzliche Euro im Sozialtopf – denn wenn Vertrauen einmal verspielt ist, lässt es sich nur schwer wieder aufbauen.