Flugausfälle können ärgerlich und stressig sein. Nicht nur, dass sie den Reiseplan stören, sondern man muss auch mit unerwarteten Kosten rechnen und keiner weiß, wie lange es dauert, bis Entschädigungsansprüche und Reisekosten eingereicht werden können. Es ist also wichtig zu wissen, was man im Falle eines Flugausfalls tun muss und welche Rechte man hat.
Warum gibt es Entschädigungsansprüche?
Ein Flugausfall kann viele Kosten, Unannehmlichkeiten und Stress verursachen, deshalb sollten Sie wissen, dass Ihnen eine Entschädigung zusteht. Die EU-Verordnung 261/2004 schreibt vor, dass Fluggesellschaften für den verspäteten oder annullierten Flug sensibel sein müssen und hierfür Entschädigungsansprüche leisten müssen.
Welche Entschädigung steht Ihnen nach einem Flugausfall zu?
Es gibt verschiedene Arten von Entschädigungsansprüchen, die Ihnen nach dem Flugausfall zustehen: Erstattung der Reisekosten (z.B. Flugticketpreis), Kostenerstattung für Unterkunft und Verpflegung während des Aufenthalts am Zielort sowie Entschädigung in Form von Gutscheinen oder Geldbeträgen. Jeder Fall wird individuell geprüft, sodass die Höhe der Entschädigung unterschiedlich sein kann.
Wie können Sie Ihr Geld bei vorzeitiger Rückkehr von der Reise erhalten?
Sofern es sich um eine Urlaubsreise handelt und die Fluggesellschaft den Flug annulliert hat, muss man die gleichen Ansprüche geltend machen wie bei einem verspäteten Flug. Man muss lediglich nachweisen, dass man frühzeitig abgereist ist und dass man die Kosten, die aufgrund des Flugausfalls anfielen, ersetzt bekommen möchte.
Wie lange dauert es, bis die Entscheidung über Entschädigungsansprüche getroffen wird?
Die Fluggesellschaft hat einen Monat Zeit, um alle Anträge zu prüfen, was bedeutet, dass man eine Entscheidung innerhalb dieser Zeitspanne erwarten kann. Wenn die Prüfung länger als einen Monat dauert, kann man die Fluggesellschaft jederzeit auf den Status des Antrags ansprechen.
Wie Sie Ihre Rechte nach einem Flugausfall durchsetzen können.
Wenn es zu einem Flugausfall kommt, sollten Sie schnell handeln und alle Kosten dokumentieren, um Ihre Entschädigungsansprüche geltend machen zu können. Bei Unsicherheiten oder Fragen steht Ihnen immer ein Anwalt zur Seite, der Ihnen helfen kann.
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Wie man sich auf einen möglichen Flugausfall vorbereitet.
Der beste Weg, um im Falle eines Flugausfalls gut gerüstet zu sein, ist die Einhaltung des EU-Rechtes und die Kenntnis aller Regelungen bezüglich Entschädigungsansprüchen und Reisekosten. Außerdem sollte man sich vorab über den Airline-Code, Ort und Datum informieren, damit man im Falle eines Flugausfalls schnell reagieren kann. Wenn Sie Ihre Rechte kennen, können Sie sicher sein, dass Ihnen nichts entgeht und Sie bekommen die Entschädigung, die Ihnen zusteht.
