Kurz vor dem Jahreswechsel wird Hamburg zum Schauplatz eines Albtraums! Im Stadtteil Steilshoop verwandelt sich ein Hochhaus plötzlich in einen Feuerball. Meterhohe Flammen schlagen aus einem Balkon, dichter Rauch zieht durch die Nacht – Panik, Schreie, Chaos! Einsatzkräfte retten in letzter Minute Dutzende Bewohner aus dem Horrorhaus. Für viele sind es Sekunden zwischen Leben und Tod. Und alles nur, weil offenbar wieder leichtsinnig gezündelt wurde – oder sogar eine Rakete den Brand entfacht hat!
Während die Feuerwehr mit voller Wucht gegen die Flammen kämpft, tobt unten das Chaos. Jugendliche bedrängen Polizisten, schreien, zündeln weiter – als ginge es um ein Spiel. Eine Schreckschusswaffe knallt, noch während Retter Menschen in Sicherheit bringen. Für viele Einsatzkräfte ist es die pure Hölle im Dienst. Die Polizei ermittelt, doch eines ist klar: Der Respekt vor Leben, Eigentum und Ordnung scheint in manchen Ecken der Stadt verloren gegangen zu sein. Verantwortung? Fehlanzeige!
Hamburg steht fassungslos vor den verkohlten Resten des Hochhauses. Familien zittern, Kinder weinen – und die Stadt fragt sich: Wie konnte es so weit kommen? Unrat, Lärm, Aggression – die Probleme in Steilshoop schwelen nicht erst seit gestern. Nun zeigt sich, wohin Gleichgültigkeit und Rücksichtslosigkeit führen. Ein Jahresende, das eigentlich von Freude geprägt sein sollte, endet in Asche, Angst und Fragen, auf die niemand eine ehrliche Antwort geben will.