Jahr für Jahr verschwindet eine unfassbare Summe aus den Taschen der Verbraucher – still und heimlich, ohne dass viele es überhaupt merken. Alte und längst überholte Handyverträge werden einfach weiterbezahlt, obwohl es längst viel günstigere Angebote gibt. Während die Anbieter jubeln und satte Gewinne einstreichen, bleiben die Kunden auf völlig überteuerten Tarifen sitzen. Das Ergebnis: ein finanzielles Desaster, das sich zu hunderten Millionen Euro auftürmt.
Besonders bitter ist, dass die meisten Betroffenen sofort sparen könnten. Doch aus Bequemlichkeit, Unwissenheit oder Angst vor komplizierten Vertragswechseln passiert genau das Gegenteil: Die Verträge laufen weiter wie bisher. Viele Menschen zahlen Monat für Monat für Leistungen, die sie gar nicht mehr brauchen oder die inzwischen viel billiger zu haben wären. Experten sprechen von einem regelrechten Tarif-Dschungel, in dem normale Nutzer kaum noch durchblicken.
Dabei wäre die Lösung oft so einfach. Ein kurzer Blick auf den eigenen Vertrag, ein Vergleich mit aktuellen Angeboten – und schon könnten große Summen im Portemonnaie bleiben. Doch solange Millionen Kunden den entscheidenden Fehler machen und nicht handeln, geht das Abkassieren munter weiter. Für die Konzerne ein Traum, für die Verbraucher ein teurer Albtraum!